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VZOR LLC为我们的客户提供全方位的服务：MARK设备的维护、保修和保修后维修、校准、验证，以及辅助设备的保修和保修后维修：样品预处理设备、液压面板、离子交换柱。

VZOR LLC服务部门的专家拥有所有必要的材料和技术资源，实践知识和多年的经验，不断提高他们的专业资格水平。

预防性维护包括控制和诊断、调整、清洁和其他标准技术操作，其常规性能可确保设备在保修期内和保修期内以最低的成本实现最长的可操作性。

MARK系列设备的保修期如下：

• 样品预处理设备 12 个月 （Mark 01mK系列）

• 便携式设备（MARK-302E、-302T、-303E、-303T、-501、-603、-603/1、-901、-903、-3010）为 12 个月。

• 固定设备（MARK-404、-409、-509、-602、-602LD、-1102、-902、-902LD、-9010、-1002）为 12个月。

在保修期内，只要消费者遵守随附文件、操作手册中规定的操作、储存和运输规则，则免费消除设备运行中检测到的所有故障。

保修维修过程中更换的单元、零件、零件、组件（使用寿命有限的产品和耗材除外）在产品的保修期内享受质保条款。

对于制造商的工厂密封破损、未经授权维修的迹象、机械损坏、非制造商过错导致的明显或隐藏缺陷的设备，拥有拒绝进行保修维修的权利。如果发现这些违规行为，会立即通知消费者。

注意：消费者关于保修维修需求是无事实根据，与产品故障无关的某种方式，或测量过程中的明显人为错误造成的有关故障则不予保修。

在将设备送交制造商维修之前，建议仔细阅读设备随附的使用说明书，并咨询产品销售商或制造商的专家。

保修期结束后，我们为消费者提供保修后服务。

VZOR LLC服务中心的维修期限不超过 30（三十）个工作日，如果需要维修/更换氧传感器的电极系统，可以增加到 45（四十五）个工作日。 *具体时限请随时咨询我们。

工程成本按实际材料费和人工费计算，但不能超过当期有效的核定价目表金额。

在保修期后，为维修的设备建立以下保修期：

• 9 个月，适用于运行不到 5 年的设备;

• 6 个月，适用于已运行 5 至 10 年的器械;

• 3 个月，适用于已运行 10 年或更长时间的设备。

俄罗斯下诺夫哥罗德市标准化和计量中心的国家验证员每周在威佐仪器（VZOR LLC）的基础上对设备进行测试验证。

我们很高兴成为您可靠的长期合作伙伴，并将始终帮助您快速解决出现的所有问题。

联系电话：（+8610） 63569046

发送 MARK 设备进行维修的建议和联系方式

及时的高质量维护与有效和谨慎的使用相结合，是多年可靠、无故障运行的关键。

送去维护、维修、验证的设备要求

• 设备必须以干净的形式发送，装在容器（包装）中，以确保内容物在运输过程中的安全。仪器和传感器的主体必须用气泡膜或类似的包装膜包裹。箱内自由空间填充有缓冲材料;

• 在冬季，pH计的运输应由提供正温度运输的运输公司进行;

• 运输氧和氢分析仪时，建议事先排出传感器中的电解液;

• 将带有电缆插件的 DK-402M 传感器送去维修时，需要将带有热通道模块的电缆的一部分与传感器一起发送;

• 接受带有传感器的设备进行验证;

• 请务必附上使用说明书和/或护照

• 送修表（投诉报告）。送修文件 在这儿。

根据消费者的判断，可以以最方便的方式发送设备：

1）北京市大兴区盛顺街20号3601室 邮编102628

发货后请务必通过电话 （010）63569046或者  market@vzornn.com.cn 通知有关发货的信息。